售后
- 分类：客户服务
- 发布时间：2019-08-19 00:00:00
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1、我司所有的产品实行一年免费保修，终身维护，保修期过后，提供优质的有偿服务
2、全国主要城市设立办事处，就近为用户提供方便快捷的售后服务
2、全国主要城市设立办事处，就近为用户提供方便快捷的售后服务
3、免费为客户提供相关资讯和软件版本升级
4、建立客户档案，主动跟踪产品使用情况，为用户提供保姆式服务
5、售后服务响应:我公司提供7*24小时不间断技术支持服务，接到通知立刻响应，2小时内到达现场，4小时内排除错误，1个工作日内不能解决的，采取临时应急等措施，以保证用户单位的正常使用
4、建立客户档案，主动跟踪产品使用情况，为用户提供保姆式服务
5、售后服务响应:我公司提供7*24小时不间断技术支持服务，接到通知立刻响应，2小时内到达现场，4小时内排除错误，1个工作日内不能解决的，采取临时应急等措施，以保证用户单位的正常使用
6、设立全国统一的服务热线，第一时间处理用户在使用过程中的问题，售后客服电话：400-915-3959
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